Maak kennis met Owen Muller,
hij vertelt je er graag meer over
ICT Engineer Supportdesk
Stuur een e-mailHoe is het om te werken als ICT Engineer bij de werkvoorbereiding & reparatie van Tredion? In deze blog deelt Owen zijn ervaringen over zijn rol en hoe hij zijn werk beleeft.
Mijn naam is Owen Muller, ik ben 21 jaar en ik werk bij Tredion in het team van werkvoorbereiding & reparatie. Voordat ik vertel wat ik allemaal doe bij Tredion, stel ik mezelf graag even voor. Ik woon sinds mijn geboorte in het o zo mooie Hardinxveld-Giessendam met mijn ouders, broertje, zusje en onze twee hondjes. In mijn vrije tijd ga ik graag uit met vrienden of doe ik iets leuks met mijn vriendin. Daarnaast voetbal ik al sinds mijn vierde bij VV Hardinxveld, iets wat ik nog steeds met veel plezier doe!
Sinds januari 2023 ben ik werkzaam bij Tredion. Voordat ik hier begon, had ik nog geen vaste baan gehad en wist ik niet wat ik kon verwachten. Al snel kwam ik erachter dat Tredion een hele hechte en gezellige familie is. Zo werd ik vóór mijn eerste werkdag al uitgenodigd voor een game avond. Dit kan ik mij nog erg goed herinneren!
Ik kwam binnen en werd gelijk goed ontvangen door iedereen. We hebben toen heel de avond games gespeeld en iedereen kwam wel een praatje maken. Sindsdien voelde ik mij al thuis bij Tredion. Op de werkvloer geldt precies hetzelfde. Als je problemen hebt met iets kan je vrijwel direct bij iedereen terecht. Niemand is te beroerd om even met je mee te kijken.
Ik ben begonnen bij werkvoorbereiding & reparatie. Toen de tijd zat mijn collega Marvin hier alleen en ik ben hem sindsdien komen vergezellen. Ik had nog geen kennis van ICT. Daarom waren de eerste weken voor mij pittig, maar ook super leerzaam. Al snel leerde ik veel nieuwe dingen en het werd steeds leuker!
Mijn werkzaamheden zijn erg divers. De meest voorkomende taak die ik doe zijn laptops voorbereiden voor klanten. Ook komen klanten met defecte toestellen bij mij terecht. Naast het inrichten en repareren doe ik ook een stukje voorraadbeheer en logistiek. Daarom is voor mij geen dag hetzelfde!
Na zo’n anderhalf jaar werkzaam te zijn bij Tredion kom ik nog steeds met veel plezier naar mijn werk toe. De diversiteit in mijn functie is voor mij echt een pluspunt. Elke dag komen er wel weer nieuwe dingen voorbij waar ik veel van leer. Daarom is deze afdeling perfect voor iemand die nog niet zoveel ICT-kennis heeft en echt veel wil leren in de praktijk.
Ook vind ik het erg leuk dat ik veel contact heb met klanten. Het leukste daaraan vind ik dat ik een klant die het echt niet meer weet, kan helpen met zijn of haar probleem.
Ik heb een tijdje alleen op de afdeling gewerkt. In het begin was dit even wennen en spannend, maar na verloop van tijd ontdekte ik dat ik het erg leuk vind om de verantwoordelijkheid te dragen. Inmiddels werk ik samen met mijn collega Kristian, die ik momenteel aan het inwerken ben.
Naast mijn werk bij Tredion, volg ik de opleiding Experts & Devices op het Da Vinci. Dit is goed te combineren en erg goed voor mijn ontwikkeling. Ik ben vier dagen op kantoor te vinden, en ga één dag in de week naar school. Tredion is daarom voor mij de perfecte plek om te beginnen om te groeien in de ICT-wereld.
We doen bij Tredion superveel leuke uitjes. Zo is er iedere maand wel wat te doen. Van een pizza-avond tot een bootcamp. Dit zijn altijd gezellige en leuke avonden of zelfs dagen. Mijn favoriete activiteit die ik met Tredion heb gedaan was het lopen van de marathon van Rotterdam. Om dit samen te kunnen doen is voor mij wel echt een herinnering die ik nooit meer zal vergeten!
Stappen durven en blijven maken. Op zoek gaan naar nieuwe technieken en mogelijkheden. Dit alles om de klant zo snel en goed mogelijk te helpen!
Ben jij ook benieuwd naar de mogelijkheden bij Tredion voor jou? Bekijk dan onze vacatures, of neem contact op. We gaan graag met je in gesprek!
onze vacaturesMaak kennis met Owen Muller,
hij vertelt je er graag meer over
ICT Engineer Supportdesk
Stuur een e-mail