Hoe ziet een werkweek als Accountmanager bij Tredion eruit?

Zo start ik mijn werkdag

Ik groet als eerste mijn collega’s van de front office, die mij altijd met een grote glimlach verwelkomen. Na binnenkomst begin ik de dag met een bakje koffie. Vervolgens klap ik mijn laptop open, check ik de belangrijkste berichten van collega’s en kijk ik of er urgente klantvragen zijn binnengekomen.

Binnen het adviesteam starten we de dag gezamenlijk met een ‘huddle’. Daarin checken we bij elkaar in, delen we successen en bespreken we de prioriteiten. Zo weet iedereen hoe we ervoor staan en waar de focus ligt voor die dag.

Hoe mijn werkweek eruitziet

Ik heb veel vrijheid om mijn week zelf in te delen. Meestal ben ik twee dagen per week onderweg naar bestaande of potentiële klanten, waarbij mijn tijd ongeveer gelijk verdeeld is tussen beide.

De overige dagen besteed ik aan het voorbereiden van meetings, het opstellen en opvolgen van offertes, het plegen van telefoontjes en het bijhouden van administratie, zoals de salesfunnel. Als adviseur ben ik verantwoordelijk voor het gehele salestraject van A tot Z.

Wat voor soort gesprekken voer je op een dag?

Binnen mijn rol heb ik te maken met verschillende soorten gesprekken, zoals:

• adviesgesprekken (security, Microsoft 365, netwerken)
• opvolg- en evaluatiegesprekken
• kennismakingsgesprekken met nieuwe leads
• interne afstemming met consultants en engineers
• overdrachten met projecten en/of helpdesk

Juist die afwisseling maakt het werk leuk en uitdagend.

Hoe ziet een klantbezoek eruit?

Of het nu om een bestaande of nieuwe klant gaat, er zijn een aantal dingen die ik altijd belangrijk vind om te bespreken:

• Hoe zit de organisatie van de klant in elkaar? Wat maakt hen onderscheidend? Waarom doen andere organisaties zaken met hen?
• Welke wensen en verwachtingen hebben ze van Tredion?
• Wat verwachten ze van onze producten en diensten?
• Wat zijn de vervolgstappen?

Samenwerking met marketing

In mijn rol ligt de focus ook op new business. Daarbij werk ik nauw samen met mijn collega’s van marketing en het adviesteam. We bedenken campagnes, soms samen met een externe partner, en pakken de uitvoering en opvolging gezamenlijk op.

We hebben regelmatig overleg over de voortgang en sturen bij waar nodig. Zonder marketing geen sales en zonder sales geen marketing.

Wat maakt mijn werk zo afwisselend?

Ik werk met verschillende klanten in uiteenlopende sectoren. Binnen organisaties spreek ik bovendien verschillende mensen in diverse rollen, over de meest uiteenlopende onderwerpen zoals security, licenties en AI.

Het oplossen van een klantprobleem en daar uiteindelijk een offerte uit winnen geeft mij energie. Zeker als we tegelijkertijd de security en structuur bij een klant verbeteren.

Benieuwd naar de klanten waar wij mee werken? Neem dan ook eens een kijkje bij onze cases.

Hoe zou je de sfeer bij Tredion omschrijven?

We zijn een platte organisatie zonder te veel managementlagen. Zo hebben we geen aparte ruimtes voor managers of directeuren en kun je makkelijk bij elkaar binnenlopen als je iemand nodig hebt.

Bij Tredion mag je vooral jezelf zijn en word je gewaardeerd om de inzet die je toont. Elke dag dekken we samen de tafel, lunchen we met elkaar en sluiten we vaak af met een wandeling of, voor wie dat leuk vindt, een spelletje op de Playstation.

Daarnaast gaan we regelmatig met elkaar op pad: van leuke uitjes en vrijmibo’s tot grotere trips. Zo zijn we afgelopen jaar een weekend naar de Ardennen geweest en staat dit jaar Mallorca op de planning.

Waarom werken als accountmanager bij Tredion?

Omdat je echt de ruimte krijgt om je eigen ‘winkel’ te runnen op een manier die bij jou past. Je inzet en resultaten worden gezien en gewaardeerd.

Daarnaast krijg je de kans om initiatief te nemen en samen met collega’s nieuwe ideeën uit te werken. Denk aan het verbeteren van onze dienstverlening, het salesproces of het inzetten van slimme tools.

Word jij mijn collega?

Binnen ons team zoeken we versterking. Ben jij iemand die klantcontact én inhoud leuk vindt en graag schakelt tussen commercie en techniek? Bekijk dan onze vacatures voor Accountmanager en Accountmanager New Business.

Onze vacatures