Wat is monitoring?
Wil jij in control zijn over jouw ICT-omgeving, maar hier niet uitvoerend mee bezig zijn? Met behulp van Tredion systeembeheer passen wij monitoring toe op alle belangrijke onderdelen van jouw ICT-omgeving. Wanneer er extra aandacht of actie nodig is zorgt onze monitoring voor geautomatiseerde opvolging zodat er geen zaken tussendoor glippen. Denk hierbij aan het wel of niet slagen van een back-up, tekort aan schijfruimte, offline status van jouw server, antivirus melding en performance. Zaken om goed in de gaten te houden!
Maar… Wat houdt monitoring precies in? Door middel van monitoring houden we jouw systemen en netwerken optimaal in de gaten. Mogelijke problemen worden hierdoor snel gedetecteerd. Dit proberen we zo snel mogelijk op te lossen, zodat er geen grote(re) problemen ontstaan. Ook voorkomen we hiermee zoveel mogelijk uitval van systemen.
Dashboarding: jouw klantportaal
Alle gegenereerde meldingen uit onze monitoring brengen wij samen in het klantportaal. Met behulp van handige en overzichtelijke dashboards geven we jou inzicht in de status van jouw ICT-omgeving. Zo ben jij altijd in control. Je vindt hier onder andere rapportages met de belangrijkste inzichten zoals de systemen die achterlopen met updates. Daarnaast vind je hier alle tickets van vragen van jouw medewerkers die we voor jouw organisatie hebben afgehandeld.
Monitoring… En dan?
Vanuit onze monitoringssystemen ontvangen wij automatisch meldingen als er iets moet gebeuren in jouw ICT-omgeving. Alle devices zijn gekoppeld aan ons beheerplatform, waardoor wij deze meldingen direct op kunnen volgen. Vaak nog voordat jij hier iets van merkt. Op deze manier kunnen we in de gaten houden of je opslag niet vol loopt, dat hardwarematige componenten die defect raken op tijd vervangen worden om dataverlies te voorkomen én onze monitoring slaat aan wanneer er een virus gedetecteerd wordt.
We installeren op alle devices onze antivirus software. Hierdoor is per device bescherming aanwezig tegen virussen. Deze software kunnen wij beheren vanuit ons platform en het wordt meegenomen in onze proactieve monitoring. Zo kunnen we bij een virusmelding direct actie ondernemen en het verhelpen.