Volledige ontzorging én maximale security
“In 2020 hebben we een marktuitvraag uitgezet voor een nieuwe ICT-partner”, vertelt Karen-An. “Het was de tijd van covid en digitaal samenwerken nam een vlucht. Maar ook de snelle internationalisering en de gevoeligheid van financiële en strategische data speelden een belangrijke rol. Wij waren op zoek naar een partner die ons volledig kan ontzorgen op het gebied van ICT en kan zorgen dat wij voldoen aan het hoogste beveiligingsniveau.”
Karen-An vervolgt: “Wij zagen een partner voor ons die, meer dan een traditionele leverancier, meedenkt, adviseert en anticipeert. Wij wilden een verlengstuk van de organisatie, een ‘collega op ICT-gebied’.” Ze vervolgt: “Daarnaast speelde de vraag hoe we nieuwe technologieën, zoals AI, veilig en verantwoord kunnen inzetten.”
Strategisch partnerschap
Tredion kwam als meest overtuigende partij uit de selectie naar voren en sinds 2020 verzorgen zij de volledige ICT-dienstverlening voor JBR. Marc van Erp, adviseur en ICT-strateeg bij Tredion: “JBR neemt – afgezien van telefonie – onze complete dienstverlening af. Met specifieke aandacht voor security én de recente implementatie van Microsoft 365 Copilot.”
De samenwerking is adviserend, proactief en direct verbonden met de dagelijkse praktijk van de organisatie. Marc: “Security is het fundament. Op basis van de werkzaamheden van JBR hebben we gekozen voor ons hoogste dienstverleningsniveau op het gebied van cybersecurity: Niveau Veilig. Dat bestaat onder andere uit een Security Operations Center (SOC) dat 24/7 zorgt voor monitoring en snelle opvolging van dreigingen.”
“Binnen dat niveau nemen we verschillende maatregelen om JBR als organisatie beter te beschermen tegen de hedendaagse digitale risico’s. Dat loopt uiteen van technische oplossingen, zoals AI-gestuurde e-mailbeveiliging en aanvullende securityoplossingen, tot security awareness-trainingen die medewerkers bewuster en weerbaarder maken. Voor externe associates verzorgen we daarnaast cloud PC-oplossingen, zodat ook zij veilig kunnen werken.”
Karen-An vult aan: “Dankzij deze aanpak blijft gevoelige informatie binnen onze eigen ICT-omgeving en worden afwijkende activiteiten, zoals internationale inlogpogingen, actief gesignaleerd en gecontroleerd.”
De tekst gaat verder onder de afbeelding.
Adoptie van Copilot
Onze adoptiespecialist Karel Kornet was specifiek betrokken bij de implementatie van Copilot. Karel: “Naar hun wens hebben we in 2024 de stap met de Tredion Copilot starterkit gezet. Dat traject begon met een selecte testgroep en bestond uit een inspiratiesessie over de mogelijkheden, een data-analyse om te bepalen of de omgeving ‘Copilot-ready’ was, het doorvoeren van verbeteringen op het gebied van structuur en security én de activatie van Copilot-licenties voor een pilotgroep.”
Karen-An vervolgt: “Op de testperiode van drie maanden volgde een positieve evaluatie en hebben we besloten Copilot organisatiebreed uit te rollen. Inclusief verschillende trainingen. Medewerkers gebruiken Copilot functieafhankelijk, onder andere voor rapportanalyses, financiële prognoses, datavergelijkingen en de kwaliteitscontrole van documenten.”
Karel: “Na de uitrol hebben we een gebruiksrapportage per medewerker geleverd. Daarin adviseerden we over verdere optimalisatie en adoptie. Op die manier gaat Copilot verder dan een experiment en maakt het inmiddels structureel deel uit van de digitale werkomgeving.”
Toegankelijk, adviserend en toekomstgericht
Karen-An: “Wij ervaren Tredion als een partner die verder kijkt dan de techniek. De korte lijnen, goede bereikbaarheid en adviserende rol zorgen voor vertrouwen en rust in onze organisatie. ICT-vraagstukken, van dagelijkse ondersteuning tot strategische keuzes, worden opgepakt zonder dat wij ons daarin hoeven te verdiepen.”
Ze vervolgt: “De combinatie van maximale security en veilige innovatie met Copilot sluit precies aan bij de manier waarop wij werken: realistisch, energiek en hands-on. Onze samenwerking is inmiddels uitgegroeid tot een bestendig partnerschap. De samenwerking blijft zich ontwikkelen op basis van veranderende behoeften en technologische ontwikkelingen.”
Karen-An: “Onze digitale omgeving is optimaal beschermd. De succesvolle implementatie van Copilot via de starterkit toont aan hoe innovatie en veiligheid samen kunnen gaan. Tredion ontzorgt ons volledig, denkt vooruit en functioneert als onze Next Level ICT-collega!”
De tekst gaat verder onder de afbeelding.
Next Level ICT
Wil jij jouw organisatie toekomstbestendig maken met slimme ICT-oplossingen? Ontdek wat Tredion voor je kan betekenen en maak vrijblijvend kennis tijdens een van onze Lunch & Learn-sessies over cybersecurity, Copilot of slimmer werken met Microsoft 365.
direct downloaden
