case

‘Proactief adviseren over ICT-ontwikkelingen!’

Sarten Packaging Netherlands maakt deel uit van een internationaal concern. Sinds zij een vestiging in Roosendaal hebben, maken zij gebruik van de ICT-diensten van Tredion.

Sarten Packaging Netherlands in het kort

Sarten Packaging Netherlands in Roosendaal is gespecialiseerd in de assemblage van spuitbussen. Als onderdeel van het Turkse familiebedrijf Sarten Packaging, bedient deze vestiging klanten in heel West-Europa met hoogwaardige verpakkingsoplossingen. Al sinds 2017 vertrouwen ze op Tredion om hun ICT-infrastructuur, netwerk en digitale werkplekken te optimaliseren. General manager René Willems vertelt over deze samenwerking.

Strenge eisen op het gebied van cyberveiligheid

Bij de oprichting van Sarten Packaging Netherlands ontbrak een volledig ICT-systeem. “We hadden niets: geen netwerk, geen hardware en geen digitale werkplekken,” vertelt René. “Daarnaast hadden we in de loodsen betrouwbare wifi-verbindingen nodig om met scanners te werken.” Als internationale speler moesten ze bovendien voldoen aan strenge eisen op het gebied van cyberveiligheid en digitale ondersteuning, met name vanwege de verwachtingen van grote klanten.

Hardware, netwerk en wifi-verbindingen

“Wij hebben vanaf het begin alles geregeld”, legt Tim Kerseboom van Tredion uit. “We leverden hardware zoals laptops en telefoons, richtten een veilig netwerk in en zorgden voor stabiele wifi-verbindingen. Ook tussen de loodsen.” Dat was essentieel voor het gebruik van mobiele scanners, waarmee Sarten Packaging Netherlands dagelijks werkt.

Inspelen op nieuwe risico’s en uitdagingen

Daarnaast adviseert Tredion proactief over actuele ICT-ontwikkelingen. “Ze blijven ons op de hoogte houden van onderwerpen zoals Artificial Intelligence, phishing en cyberveiligheid. Dankzij Tredion kunnen we inspelen op nieuwe risico’s en uitdagingen.” Tredion biedt ook trainingen voor medewerkers, bijvoorbeeld over het herkennen van phishingmails. Dat verhoogt het bewustzijn rondom digitale veiligheid binnen het bedrijf.

De meerwaarde van lokale samenwerking

De nabijheid van Tredion in de regio Roosendaal is een groot voordeel. “Als ik een hardware probleem heb, kan Tim, onze contactpersoon, makkelijk langskomen,” vertelt René. “En ook op afstand lossen ze problemen snel op. Hun klantenservice is uitstekend. Je voelt je gehoord en geholpen, ongeacht hoe eenvoudig of complex de vraag is.”

Familiaire, toegankelijke cultuur

René prijst daarnaast de bedrijfscultuur: “Het voelt familiair en toegankelijk. Dat zie je terug in hun klantgerichtheid en open communicatie.” Deze aanpak sluit volgens René goed aan bij hun manier van werken. De samenwerking met Tredion heeft Sarten Packaging Netherlands een solide en toekomstbestendige ICT-infrastructuur opgeleverd. “Met proactieve ondersteuning, snelle levering en een persoonlijke aanpak zorgt Tredion dat wij probleemloos kunnen opereren in een internationale markt”, besluit René.

Next Level ICT

Ben je in Roosendaal en omgeving op zoek naar Next Level ICT-ondersteuning? Neem dan contact met ons op of plan een afspraak met Tim.

Wist je dat wij ook Lunch & Learn-sessies organiseren over cybersecurity in Roosendaal? Tijdens deze praktische sessie krijg je inzicht in de nieuwste trends en maatregelen rondom cybersecurity.

Bekijk de Lunch & Learn

Klantcase Sarten

Meer cases